שאלות ותשובות


במסך זה ריכזנו עבורך מגוון שאלות נפוצות ששאלו לקוחות קודמים
לפני שביצעו הזמנת זר מתוק באתרנו, הינך מוזמן לעיין בהן ובמידע ובכל זאת
יש לך שאלה לשאול אותנו, אל תהסס ופנה אלינו באחת הדרכים הבאות.

זר מתוק


לפני הזמנת המוצר עליך לוודא שמקבל הזר יהיה נוכח בכתובת שנתת לנו ובנוסף אנו מוודאים
עם הלקוח שעת הגעה מתאימה בה מקבל הזר יהיה בבית.
 



רצוי לאכול  את הזר עד חודש מיום קבלתו  ובתנאי שהוא עטוף ושמור במקום קריר ויבש (לא במקרר).

 


אנו ב"חלומות מתוקים" משתמשים בפרלינים איכותיים תוצרת איטליה ובסוכריות איכותיות.



הזר שהוזמן ישלח לרוב חלקי הארץ עד 7 שעות ממועד ההזמנה ולכל המאוחר ביום למחרת.


זרי "חלומות מתוקים" כשרים וניתן לצפות בתעודות הכשרות במסך הבא.



המשלוחים יוצאים בימי א'- ה' כולל. לתיאום משלוחים בימי ו' יש לתאם מראש

המוצר יוצא מחברת השליחויות.



זר ממתקים לא מצריך טיפול ובנוסף הוא גם יפה וגם טעים.



ניתן לבצע הזמנה  טלפונית בין השעות : 22:00 – 09:00

ובאתר האינטרנט 24 שעות ביממה

משרדינו סגורים בשבתות וחגים וההזמנה תכנס לתוקפה ביום העסקים שלאחר החג/שבת.



מינימום הזמנה בעלות של 80 ₪ לא כולל משלוח



תיאום מועד מסירת הזר ליעדו תתבצע מול מבצע ההזמנה ויסוכם

על טווח שעות שעל המזמין להיות זמין בכתובת היעד לקבלת הזר.



כל עוד הזר לא יצא עם השליח ניתן להצע שינויים בהזמנה, אך מרגע שהזר יצא עם השליח לא ניתן לבצע שינויים בזר.


אנו מכבדים כרטיסי אשראי  בלבד והעברות בנקאיות.



ניתן לבטל הזמנה רק אם המשלוח לא יצא לדרכו, דרך יצירת קשר טלפוני .

באם ההזמנה יצאה לדרכה תחויב ברכישת הזר.


נא עיין ברשימת אזורי המשלוח אשר מופיעה באתר.


שתף את חבריך בפייסבוק